İade ve Değişim

Satın aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.

Cayma hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünün size veya gösterdiğiniz üçüncü kişiye teslim edildiği günden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade koşulları

• Ürün; kutusu, aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.
• Cihazda kullanıcı kaynaklı fiziksel hasar, sıvı teması veya yetkisiz müdahale bulunmamalıdır.
• iCloud / Google hesabı, ekran kilidi ve "iPhone'umu Bul" özelliği kapatılmış olmalıdır.
• Ürün üzerindeki garanti etiketleri sökülmemiş olmalıdır.

İade nasıl yapılır?

1. Siparişi verdiğiniz pazaryeri (Trendyol veya Hepsiburada) hesabınızdan iade talebi oluşturun.
2. Size verilen iade kodu ile ürünü anlaşmalı kargo firmasına teslim edin.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve en geç 14 gün içinde ücret iadeniz başlatılır.

Değişim

Ürünün ayıplı çıkması halinde, garanti kapsamında ücretsiz onarım, değişim, bedel indirimi veya iade seçeneklerinden birini talep edebilirsiniz. Detaylar için Garanti Sözleşmesi sayfasını inceleyin.